你是不是也遇到过这种情况?
客户来了你的网站或小程序,想找一款「带升降功能的胡桃木色电竞桌」,输入关键词却啥也找不到,或者出来一堆不相关的东西。客户没耐心,直接关掉走人。
流量花钱引来了,却因为“找不到”而流失,太可惜了!
别担心,优化搜索功能没那么复杂。记住下面三招,让你的客户“一搜即中”,买了还想买!
问题: 客户输错字(比如“波璃”)、或者记不清全名就搜不到了。
办法:
自动补全: 用户刚输入“电竞”,下拉框就自动提示“电竞桌”、“电竞椅”,让他点一下就行,省力又准确。
错别字提醒: 就算输入“佧啡桌”,也自动帮他改成“咖啡桌”并展示结果。贴心,就是专业!
问题: 搜出来的东西一大堆,乱七八糟,客户没耐心慢慢翻。
办法:
家具厂: 按价格、材质(实木/岩板/玻璃)、风格、尺寸筛。
陶瓷厂: 按花色、规格、适用场景(地砖/墙砖)筛。
立刻“筛选”: 在结果页旁边,加上清晰的筛选条件。比如:
让客户能瞬间缩小范围,精准找到目标。这叫“把客户宠坏”,他就不想去别家了。
问题: 客户想看看你的工厂实力、认证证书,却不知道在哪找。
办法:
搜什么都行: 把公司介绍、产品证书、售后服务条款也都放进搜索库里。
当客户搜索“ISO认证”时,直接能把你们的证书页面推给他看。信任感瞬间拉满,订单成功率翻倍!
别再让一个简单的搜索框赶走你的客户了。
会猜(自动提示)= 省时间
会筛(精准筛选)=省力气
啥都能搜(建立信任) = 成交易
对于咱们佛山做实业的企业来说,好东西更要让客户容易找到。 一个小小搜索功能的优化,花不了太多钱,却能让你在同行里显得格外“聪明好用”,让客户一用就上瘾,再也不流失!